MacBook復活！！ついでに昔話。

先日修理に出したMacBookが戻って来ました。
６日の夕方に運送業者に預けて、１１日の夕方に自宅到着。
５日間の不在の間、毎日のようにWebで修理状況を確認し、首を長くして待っていました。

修理自体は１日で終わったようですが、往復の運送に思いのほか時間がかかっているようですね。修理工場は神奈川にあるらしいのですが、もう少し広島に近い場所にあれば、３日間預けるだけでOKなのかもしれません。
ちょっと地方格差を感じた今日この頃です(笑)
修理自体は非常にしっかりと行われており、キーボードはおろか、内側のボディハウジングを全交換、さらに各部点検を行い、申請してなかった光学ドライブの不良を発見・交換してくれていました。修理報告書もしっかりとしており、修理行程の他に交換部品説明書が付いて、何がどのように壊れたのかが丁寧に書かれていました。

やはり、Appleのサポートは丁寧ですね。
とはいえ、実は昔はもっと質の高いサービスでした。
その昔はApple対面修理サービスといって、クイックガレージに調子の悪いパソコンを持込むと、その場で分解・修理・部品交換を（もちろん保障期間中は無料で）やってくれたものですが、残念ながら2004年に終了となってしまいました。
さすがにコストがかさんだんでしょうね。
私のように延長保障期間中に液晶３回、ロジックボード２回も交換したら、どう考えてもAppleの赤字だと思ってましたから（苦笑）

ちなみに、写真は2001年当時に使っていたPowerBookG3 2000年モデル(Pismo)を対面修理してもらっていた時のものです。
懐かしかったのでフォトライブラリから引っ張りだして来ました。
あの頃はまだ世の中が牧歌的だったなぁと、思い出していたのですが、ほんの５年間の事なんですね。
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